CÓMO REALIZAR EL PLAN DE OPERACIONES
El curso permitirá a los alumnos participantes simular el catálogo de los procesos de su empresa, así como establecer la matriz y la elaboración de alguno de los procesos como caso práctico. Igualmente se proponen ejemplos de indicadores en aquellos procesos analizados, todo ello a partir de herramientas informáticas.
Con la información aportada, el alumno dispondrá de la capacidad para la elaboración del plan de operaciones dentro de su plan de empresa.
TITULACIÓN: Diploma expedido por BMC
METODOLOGÍA: ONLINE
PRECIO: ¿? €
MEDIOS DE PAGO: Transferencia, tarjeta o PayPal
DURACIÓN: Jornadas de 4/8 h
PROGRAMA
1. El Plan de empresa. 2. Análisis y mejora de los procesos. 3. Matrices de indicadores. 4. Indicadores. Características y aspectos clave de los indicadores. 5. Tipos de indicadores. 5. 1. Indicadores de resultado e inductores. 5. 2. Indicadores de eficacia y eficiencia. 5. 3. Indicadores de calidad objetiva y calidad percibida. 6. Indicadores directos e indirectos. Indicadores compuestos. 7. Plan de Operaciones.
7. 1. Integración de los procesos e indicadores en el plan de operaciones. |